POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento
Titular: Ismael Bilbao Infante (MetricPoint Consulting).
Correo electrónico: ismaelbi37@gmail.com
El resto de datos identificativos del titular figuran en el Aviso legal.

2. Qué datos tratamos y para qué
Tratamos los datos que nos facilitas al enviar el formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje) o al escribirnos por WhatsApp, con la finalidad de responder a tu solicitud, preparar el análisis o presupuesto que nos pides y gestionar la posible relación comercial. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si nos das tu consentimiento.

3. Base legal
Tu consentimiento al enviarnos tus datos (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Las cookies no necesarias solo se instalan si las aceptas.

4. Conservación
Conservaremos tus datos mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión y, después, durante los plazos legalmente exigidos.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Tilda (alojamiento de la web), Formspree (recepción de los mensajes del formulario), Google (Google Ads, Google Analytics y Google Tag Manager), Meta Platforms (píxel de Meta), WhatsApp (mensajería) y Cookiebot (gestión del consentimiento de cookies). Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo).

6. Medición y publicidad
Si lo aceptas en el banner de cookies, utilizamos tecnologías de Google y Meta para medir las visitas y los resultados de nuestras campañas. Cuando envías el formulario, tu correo electrónico y tu teléfono pueden enviarse a Google de forma cifrada (hash) para atribuir la conversión (conversiones mejoradas). Más información en la Política de cookies.

7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a ismaelbi37@gmail.com. Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).